1
事前調査 |
・サイト分析/リンク状態調査
・同業他社サイト調査/潜在顧客予想
・チーム コラボレーションによる情報収集 |
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2
ヒアリング |
・サイト構築目的決定
・アクセス規模想定
・CRMソリューションの活用方法 |
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3
マーケティング |
・Webマーケティングの活用方法
・ユーザープロファイルの構築
・ユーザーアクティビティー管理 |
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4
コンセプトメイキング |
・e-コマース導入
・ワン トゥ ワンマーケティング バックアップ
・カスタマーケアーに対する対応 |
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5
フレームワーク |
・Server構築
・インフォメーション戦略
・CRM活用 |
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6
プレゼンテーション |
・プロトタイプ提案
・バーチャルサイト提示
・プレオープン |
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7
詳細決定 |
・最新情報提示/追加
・ユーザーインターフェイスの向上
・キャンペーンの設計 |
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8
製 作 |
・DHTML/CGI/JAVA/Script/Flash/データーベース
・WebServer/MailServer構築
・検索ロボット対策 |
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9
テスティング |
・Webアナライジング
・リレーション確認/リンク確認
・レスポンス確認/複数バックボーンレスポンス確認 |
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10
アフターメンテンナンス |
・セグメント分析/デシル分析/RFM分析の活用
・ユーザーデータベースの活用
・定期リニューアルプラン提示 |